ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И БИСКВИТКИ
BOX OF EMOTIONS

1. Въведение

Box of Emotions се ангажира с защитата на личните данни на своите потребители и клиенти, спазвайки Общия регламент за защита на данните (GDPR) и всички приложими законови норми. Настоящата политика разяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личната информация на потребителите.

2. Какви лични данни събираме

Когато посещавате нашия сайт или използвате нашите услуги, можем да събираме следните категории лични данни:

  • Име и фамилия

  • Имейл адрес

  • Телефонен номер

  • Адрес за доставка

  • Платежна информация (ако е приложимо)

  • IP адрес, тип на устройството, браузър и бисквитки

  • Други данни, необходими за изпълнение на договорните ни отношения

3. Как използваме личните ви данни

Събраните данни се използват за следните цели:

  • Обработване и изпълнение на поръчки

  • Подобряване на потребителското изживяване

  • Изпращане на маркетингови съобщения (само при дадено съгласие)

  • Спазване на законови задължения

  • Анализ и статистика

4. Основания за обработване

Обработваме вашите лични данни само ако разполагаме с правно основание, включително:

  • Изпълнение на договор

  • Законни интереси

  • Съгласие (за маркетингови цели)

  • Спазване на законови задължения

5. Споделяне на лични данни

Ние не продаваме, не разпространяваме и не разкриваме вашите лични данни без основание. Възможно е да ги споделяме с:

  • Доставчици на услуги (напр. куриерски фирми, платежни оператори)

  • Държавни органи, когато е необходимо по закон

  • Други трети страни само при ваше изрично съгласие

6. Сигурност и съхранение

Вашите лични данни се съхраняват в защитени сървъри и се прилагат всички необходими мерки за предотвратяване на неоторизиран достъп, загуба или промяна.

7. Права на потребителите

Съгласно GDPR, вие имате право на:

  • Достъп до вашите лични данни

  • Коригиране на грешни или непълни данни

  • Изтриване на данни („Право да бъдеш забравен“)

  • Ограничаване на обработването

  • Преносимост на данните

  • Възражение срещу обработване

  • Оттегляне на съгласие (когато обработването е на базата на съгласие)

8. Политика за бисквитки

Използваме „бисквитки“ за подобряване на потребителското изживяване. Те включват:

  • Задължителни бисквитки – необходими за функционирането на сайта

  • Аналитични бисквитки – за статистически цели

  • Маркетингови бисквитки – за персонализирани реклами (само при съгласие)

Потребителите могат да управляват бисквитките чрез настройките на браузъра си.

9. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика при нужда. Препоръчваме периодичното й преглеждане.

10. Контакт

Ако имате въпроси или искате да упражните правата си, свържете се с нас:

Box of Emotions
Имейл: info@boxofemotions.bg
Телефон: +359893588388

Дата на последна актуализация: 23.02.2026

Правна политика